방콕 여행 유심 카드
1. 서비스 개요
1.1. 서비스 내용
몽키트래블은 해외 여행객을 대상으로 제공되는 유심 카드 서비스로, 외국에서의 편리한 통신을 지원합니다.
1.2. 가격 및 이용 기간
해당 유심 카드는 가격 9.5/10으로 이용 가능하며, 사용 기간은 8일로 제공됩니다.
1.3. 예약 방법
몽키트래블 홈페이지를 통해 예약을 진행하거나, 고객센터로 문의하여 예약할 수 있습니다.
2. 유심 카드 이용 안내
2.1. 지원하는 휴대폰 기종
유심 카드는 아이폰7 포함 이후 출시된 기종 및 안드로이드 기종 OS버전 6.0 이상을 지원합니다.
2.2. 유심 삽입 방법
유심 삽입 방법은 휴대폰의 심트레이를 확인한 후 유심핀으로 심트레이 구멍을 찔러 분리하여 유심 카드를 장착하고, 휴대폰 재부팅을 진행합니다.
2.3. 데이터 로밍 설정 방법
아이폰의 경우 설정에서 셀룰러 데이터를 ON으로 설정하고, 안드로이드는 연결 설정에서 데이터 사용 및 해외 로밍을 ON으로 변경하여 사용합니다.
3. 공항 수령 서비스
3.1. 수령 가능 공항
현재는 인천공항에서의 수령이 불가능하며, 국내 공항에서 편하게 수령 가능합니다.
3.2. 수령 절차
도시락유심은 서울 고객센터에서 수령이 가능하며, 수령 시에는 개인의 안전사고를 예방하기 위해 귀중품을 주의하여 보관해야 합니다.
3.3. 수령 시 유의할 점
인천공항 1터미널 및 2터미널에서의 수령이 현재 불가능하며, 수령 시에는 개인 부주의로 인한 사고에 대한 책임을 지게 되므로 주의가 필요합니다.
태국 방콕 유심 서비스
몽키트래블은 태국 방콕에서의 유심 카드 서비스도 제공합니다. 유심 카드를 활용해 여행 중 데이터 통신에 불편함이 없도록 도와줍니다.
4. 국내 이용 시 유의사항
4.1. 데이터 사용 주의사항
4.1.1. 유심은 전용 사용자 만을 위해 디자인된 것이며, 다른 상품에는 사용할 수 없습니다.
4.1.2. 유심에는 데이터만 포함되어 있으므로 음성 통화 및 문자 메시지가 제한될 수 있습니다.
4.1.3. 데이터 사용 시 주의해야 하며, 초과 사용으로 인한 추가 요금은 고객 부담입니다.
4.2. 부작용 확인 방법
4.2.1. 유심 사용 중 이상 증상이 발생할 경우 즉시 해당 부분을 중지하고 고객센터로 문의해야 합니다.
4.2.2. 부작용이 계속되면 유심 사용을 중지하고 전문가의 조언을 구하는 것이 좋습니다.
4.3. 서비스 해지 방법
4.3.1. 서비스 해지를 원할 때는 고객센터로 연락하여 해지 절차를 진행해야 합니다.
4.3.2. 만약 해지가 완료되면 유심은 즉시 파기되어야 합니다.
5. 손실 시 조치 방법
5.1. 유심 분실 시
5.1.1. 유심 분실 시 즉시 고객센터로 연락하여 분실 보고를 하고 재발급을 요청해야 합니다.
5.1.2. 분실된 유심으로 인한 데이터 사용은 고객 책임으로 처리되며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
5.2. 도난 시
5.2.1. 유심이 도난당한 경우 즉시 고객센터로 연락하여 유심 해지 및 재발급 절차를 진행해야 합니다.
5.2.2. 도난된 유심을 통해 발생한 데이터 사용에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
5.3. 고장 시
5.3.1. 유심이 고장 난 경우에는 고객센터로 연락하여 교체 또는 환불 절차를 진행해야 합니다.
5.3.2. 고장으로 인한 데이터 사용은 환불이나 교체가 이루어진 후에 가능합니다.
6. 추가 문의 및 서비스 이용 안내
6.1. 고객 센터 연락처
6.1.1. 고객 센터 전화번호: 000-000-0000
6.1.2. 이메일: help@company.com
6.2. 환불 규정
6.2.1. 환불은 구매 후 7일 이내에만 가능하며, 사용된 서비스에 대해서는 환불이 불가능합니다.
6.2.2. 환불 절차는 고객센터를 통해 신속하게 처리됩니다.
6.3. 기타 문의 사항
6.3.1. 기타 문의 사항은 고객센터로 문의하여 자세한 안내를 받을 수 있습니다.